Terma dan Syarat Pelita888
Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform Pelita888 yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami di pelita888.pro serta mana-mana subdomain atau perkhidmatan yang berkaitan. Terma ini terpakai kepada semua pengguna tanpa pengecualian, termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan ahli VIP.

Dengan menggunakan platform kami dalam apa jua kapasiti, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca Terma ini dan bersetuju untuk mematuhinya sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform Pelita888.

Terma ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian yang lengkap antara anda dan Pelita888.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Pelita888, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai individu atau entiti yang disekat oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak diarahkan oleh mana-mana mahkamah atau badan perundangan untuk tidak menggunakan perkhidmatan pertaruhan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

3. Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Pelita888. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti (KYC), Pelita888 berhak untuk meminta dokumen berikut pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau jumlah pengeluaran yang melebihi had tertentu:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Penyata bank atau bukti alamat terkini (tidak lebih 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (jika berkaitan).
• Selfie dengan kad pengenalan (jika diminta).

Proses KYC bertujuan melindungi keselamatan akaun anda dan memastikan platform bebas daripada penipuan. Pelita888 komited untuk memproses dokumen KYC dalam masa 24–48 jam bekerja. Sebarang maklumat yang diserahkan adalah dilindungi mengikut Dasar Privasi kami.

4. Deposit & Pengeluaran

Pelita888 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada garis panduan berikut:

Deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik sebaik sahaja transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran. Pengeluaran diproses secara bergilir mengikut susunan permohonan diterima dan tertakluk kepada semakan keselamatan.

Pelita888 tidak mengenakan sebarang yuran bagi deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, pihak bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

5. Bonus & Promosi

Pelita888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif untuk ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan rollover untuk setiap promosi dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• Pelita888 berhak untuk membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui penyelewengan, penyalahgunaan promosi, atau penggunaan berbilang akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan dana bonus adalah RM 50 per pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira sepenuhnya atau tidak dikira langsung ke arah keperluan rollover — butiran penuh tersedia pada halaman promosi masing-masing.

Pelita888 berhak mengubah, menggantung, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan kami berkenaan kelayakan dan pemberian bonus adalah muktamad.

6. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di Pelita888 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan untuk setiap kategori. Secara umum, garis panduan berikut terpakai:

• Sebarang pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Pelita888 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan atas odds yang salah akibat kesilapan teknikal, dan akan memulangkan wang taruhan kepada akaun anda.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan kasino langsung atau sesi slot, Pelita888 akan merujuk kepada rekod sistem untuk menentukan hasil yang sah.
• Pertaruhan yang melibatkan kolusi, kecurangaan, atau penggunaan perisian automasi (bot) akan dibatalkan dan akaun berkenaan akan digantung.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan boleh berubah tanpa notis awal.

Bagi pertaruhan sukan, keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengawal sukan berkaitan adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian pertaruhan. Pelita888 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan yang terjejas oleh faktor luar seperti pembatalan, penundaan, atau perubahan format perlawanan.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna Pelita888 dikehendaki berkelakuan dengan cara yang adil, bertanggungjawab, dan menghormati platform serta pengguna lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Memberikan maklumat palsu, tidak tepat, atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik, atau mana-mana alat yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi permainan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan poker atau permainan kompetitif lain.
• Melakukan bonus abuse iaitu mendaftar semata-mata untuk menuntut bonus tanpa niat tulen untuk bermain.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.

8. Penggantungan & Penutupan Akaun

Pelita888 berhak, mengikut budi bicara kami sepenuhnya, untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran oleh pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Atas permintaan pengguna sendiri melalui program pengecualian diri.
• Terdapat petunjuk penggunaan platform untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang.

Bagi akaun yang ditutup atas sebab selain pelanggaran, sebarang baki yang sah (tidak termasuk dana bonus) akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses semakan selesai, biasanya dalam tempoh 7 hari bekerja.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 24 jam.

9. Privasi & Keselamatan Data

Pelita888 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data sensitif seperti butiran pembayaran dan maklumat pengenalan diri disimpan dalam persekitaran yang terjamin dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Pelita888 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau sebarang saluran lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan kami dengan segera.

10. Had Liabiliti

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Pelita888 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.
• Gangguan atau ketidaksediaan platform yang disebabkan oleh penyelenggaraan, gangguan teknikal, atau faktor luar kawalan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.
• Tindakan pihak ketiga yang di luar kawalan munasabah Pelita888.

Pelita888 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar. Walau bagaimanapun, kami tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat.

11. Pindaan kepada Terma

Pelita888 berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan segera.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila perubahan terakhir dibuat. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan Pelita888 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia dalam platform, atau merujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam.